HOORN – Optisport, de exploitant van ijsbaan De Westfries in Hoorn, heeft afgelopen week het ISO9001-certificaat behaald. Hiermee voldoen al haar sportaccommodaties aan de internationale eisen op het gebied van kwaliteitsmanagement. Westfriese Zaken was benieuwd wat dit betekent voor De Westfries en sprak hierover met Eddy Bakker. ‘Voor ons betekent het concreet dat we nog meer gestandaardiseerd zijn en realtime kunnen kijken naar actuele informatie, zoals bij calamiteiten bijvoorbeeld. Daarnaast kunnen we actuele informatie makkelijker en sneller opvragen en vrijgeven, denk hierbij bijvoorbeeld aan informatie omtrent legionellabesmetting. Het behalen van dit certificaat vroeg heel wat discipline van ons, maar we hebben het uiteindelijk behaald en daar zijn we enorm trots op!’ Mijlpaal Optisport viert deze maand haar 20-jarig bestaan. In de afgelopen jaren heeft het bedrijf een enorme groei doorgemaakt. In maart 2004 werd het eerste zwembad geëxploiteerd en inmiddels is het bedrijf exploitant van ruim 200 sportaccommodaties, waaronder ijsbaan De Westfries. ‘Het behaalde certificaat is een belangrijke mijlpaal in de continue professionalisering en ontwikkeling van ons bedrijf’, aldus algemeen directeur Erwin van Iersel. ‘Het leveren van constante kwaliteit aan onze klanten en voldoen aan alle wet- en regelgeving zijn vaste begrippen binnen onze organisatie. Het is mooi dat dit met een ISO9001-certificaat voor alle onderdelen van onze organisatie wordt bekroond.’
