Al jaren heeft SNS een naam hoog te houden qua diensten en producten voor particulieren. Dat is onder meer te danken aan de winkels waar je gewoon kunt binnenlopen. Met zakelijk betalen, sparen en verzekeren, bedrijfshypotheken en zakelijk krediet, staat de bank daarnaast voor laagdrempelige oplossingen voor ondernemers. Zo ook in de SNS-vestigingen in Hoorn en Bovenkarspel waar Frank Weijling, Tim Vlek de Coningh en Anouk Valentijn-Brons de vaste gezichten zijn. ‘Met de groeiende focus op de zakelijke markt willen wij bedrijven helpen groeien en bijstaan met goed advies.’

In een wereld waar veel banken uit het straatbeeld verdwijnen, maakt SNS het verschil door particulieren en ondernemers vanuit 210 service- en adviespunten op een toegankelijke en persoonlijke manier te bedienen. Met de pay-off ‘Eerst de mens, dan het geld’ onderstreept de bank dat het draait om de mensen achter de cijfers. ‘Voor wie dat prettig vindt, bieden we uiteraard de mogelijkheden om je zaken zelf online te regelen. Daar is niets mis mee, maar we weten dat er een grote groep Nederlanders is die bij voorkeur in gesprek gaat met een deskundige bankmedewerker. Daarom nemen we graag alle tijd voor persoonlijk contact. We zijn bijvoorbeeld zeer flexibel in het plannen van afspraken. Mensen kunnen zowel overdag als ‘s avonds een afspraak maken. Daarvoor zijn ze natuurlijk van harte welkom in een van onze winkels, maar we kunnen hen ook thuis of op het bedrijf bezoeken’, vertelt franchisenemer Frank Weijling.

Meer focus op ondernemers

Deze laagdrempelige benadering wordt goed gewaardeerd door de West-Friese klantenkring. Net zoals de persoonlijke affiniteit met de zakelijke markt. Niet verwonderlijk, aangezien Frank als franchisenemer van SNS zelf ook zelfstandig ondernemer is. ‘In 2013 werd ik door het hoofdkantoor benaderd om SNS in West-Friesland op te starten. Een kans die ik met mijn achtergrond in de branche van verzekeringen, hypotheken en financieringen met beide handen heb gegrepen’, licht hij toe. In 2014 werd de eerste vestiging aan de Gedempte Turfhaven in Hoorn geopend, gevolgd door de tweede vestiging in Winkelcentrum Streekhof in Bovenkarspel in 2015. Het team bestaat naast Frank, financieel adviseur Tim Vlek de Coningh en persoonlijk adviseur Anouk Valentijn-Brons uit bevlogen klantadviseurs die de klanten van de twee vestigingen bedienen bij vragen over betalen, sparen, verzekeren en hypotheken. ‘Aanvankelijk lag de focus voornamelijk op de particuliere markt. Enkele jaren geleden kwam bij SNS de zakelijke afdeling tot groei en zijn we succesvol gestart met zakelijke diensten en producten. In 2023 zullen we de focus op ondernemers verder vergroten.’

Waar grootbanken zich steeds meer focussen op grotere hypotheken en financieringen, vindt SNS dat ook MKB-ondernemers en zzp’ers gezien moeten worden. ‘Zij zijn de drijvende kracht achter de groei van de Nederlandse markt. Samen zorgen deze bedrijven ervoor dat de economie draait en mensen aan het werk kunnen. Daarom dragen we bij SNS graag bij aan het vervullen van grote en kleine ondernemerswensen. Voor ons bestaan kleine ondernemers niet.’

Sterk in bedrijfshypotheken

Het speelt bij SNS bijvoorbeeld geen rol hoe groot of klein je bedrijf is als je een bedrijfspand wilt kopen, bouwen of verbouwen of een bedrijfshypotheek wilt oversluiten om de maandlasten te verlagen. Frank: ‘De SNS Bedrijfshypotheek is beschikbaar voor bedrijven met een maximale omzet van vijf miljoen euro en een financieringsbehoefte van twee miljoen euro. We onderscheiden ons doordat we ver gaan met de verstrekking tot maximaal negentig procent. Het hoeft overigens niet per definitie om miljoenen te gaan, ook ondernemers die een hypotheek ter waarde van een ton willen afsluiten zijn welkom.’ Sinds afgelopen oktober biedt SNS in samenwerking met Nationale Nederlanden ook zakelijke verzekeringen aan, zoals een compleet pakket voor het verzekeren van het pand, de inventaris en bedrijfswagens. Ook zijn er aansprakelijkheids- en rechtsbijstandverzekeringen.

‘Verder bewegen we soepel mee met de situatie van ondernemers met SNS Zakelijk Krediet tegen een scherpe rente. Alles staat bij ons in het teken van financiële producten om ondernemers zorgeloos verder te helpen. Maar we maken het echte verschil door te bankieren met menselijke maat.’

snsbank.nl