HOORN – Consumenten worden blij van supermarktketen DEEN. Dat blijkt uit onderzoek van marktonderzoeksbureau Q&A, waarbij aan 13.000 consumenten werd gevraagd: ‘Van welke winkel wordt u blij?’

DEEN Supermarkten, IKEA en Kruidvat werden het vaakst genoemd. “Hierdoor zijn ze onmisbaar voor de klant” concludeert Q&A. DEEN staat bovenaan en is uitgeroepen tot de meest toekomstbestendige winkelformule in Nederland. Met een checklist hebben ze 13.000 klanten ondervraagd waarom ze graag terugkomen bij winkels. Daarnaast hebben ze gekeken of winkels onderscheidend zijn. Op basis van de uitkomsten kon Q&A een top 200 samenstellen. Op nummer één staat DEEN Supermarkten gevolgd door warenhuis IKEA, drogisterij Kruidvat, Albert Heijn en parfumerieketen Ici Paris XL.

Trots
Directeur Boudewijn Deen van DEEN Supermarkten geeft aan trots te zijn om bovenaan de lijst te staan van winkels die als winnaars worden uitgeroepen. ‘Onze klanten maar ook onze medewerkers zijn blij bij DEEN. Een groter compliment kunnen we niet krijgen.’ Ook directeur DEEN Supermarkten, Leendert van Eck is blij met de complimenten dat DEEN wordt gezien als “onmisbaar” en als “winnaar voor de toekomst”. ‘DEEN wordt door klanten gezien als een onderscheidende winkel waar ze blij van worden en waar ze graag terugkomen. We gaan er alles aan doen om klanten blij en tevreden te houden bij DEEN.’

Geef een reactie

About The Author