‘Doen wat je belooft, dát is de basis van vertrouwen’ Sinds kort is Martijn Smits het nieuwe gezicht van de zakelijke markt bij Broekhuis Volkswagen Zwaag. De 26-jarige Hoornse accountmanager ademt Westfriese nuchterheid en is vastbesloten om ondernemers in de regio te ontzorgen met betrouwbaar advies en persoonlijk contact. ‘Ik hoop op de lange termijn “de vent in de tent” te worden. Dat bedrijven weten: bij Martijn zit je goed.’ Martijn is geboren en getogen in Hoorn en al sinds zijn achttiende actief in de automotive branche. ‘Zes jaar lang heb ik met veel plezier gewerkt voor merken zoals Peugeot en Citroën. Daar ontdekte ik dat de zakelijke markt mij het meest trok. Actief bedrijven benaderen, meedenken over hun wagenpark en echt iets kunnen betekenen.’ Na een korte periode bij een leasemaatschappij kwam hij terecht bij Broekhuis Volkswagen Zwaag, een iconisch bedrijf waar hij zich direct thuis voelde. ‘Volkswagen is een krachtig merk, stabiel en recht door zee. Belangrijke benchmarks in de wereld van de automotive. Dat past ook bij mij als persoon en mijn werkwijze. Degelijk, betrouwbaar en zonder poespas.’ Adviserend partner voor ondernemers Wat Martijn sterk aanspreekt in zijn werk is de adviserende rol richting ondernemers. ‘Met een particulier heb je vaak een prijsgesprek, maar met een ondernemer ga je echt de diepte in. Het gaat om vertrouwen, continuïteit en duidelijke afspraken. Ik vind het mooi als een klant meerdere voertuigen bestelt omdat hij weet dat het goed komt.’ In de eerste periode bij Broekhuis Volkswagen Zwaag volgde Martijn intensieve trainingen om de overstap van de binnen- naar de buitendienst te maken. ‘In de binnendienst komt iemand naar jou toe met een behoefte, in de buitendienst creëer je die behoefte zelf. Dat vraagt een andere aanpak, maar juist dat vind ik uitdagend. Het is daarbij mijn doel om duurzame relaties op te bouwen. De handel komt soms automatisch als de relatie goed is. Oprechte interesse en eerlijkheid zijn hierin key en duren het langst.’ Voor elke vraag de juiste bedrijfswagen Of het nu gaat om een enkele bedrijfsbus of een compleet wagenpark, Martijn zorgt dat ondernemers precies de juiste oplossing vinden. ‘We leveren bij Broekhuis alle denkbare varianten, van compacte Caddy Cargo’s en robuuste Crafters tot elektrische ID. Buzz Cargo’s. Daarbij kijken we niet alleen naar de prijs of het model, maar vooral naar wat past bij het bedrijf en de werkzaamheden. Denk aan laadruimte, trekgewicht, actieradius en fiscale voordelen. Iedere ondernemer heeft andere wensen en prioriteiten. Precies dat maakt mijn werk zo leuk. Uiteindelijk draait het allemaal om het vinden van de beste balans tussen comfort, efficiency en toekomstbestendigheid.’ Betrouwbaar en betrokken In de snel veranderende wereld van mobiliteit wil Martijn zijn klanten vooral goed informeren. ‘De wet- en regelgeving verandert razendsnel, van milieuzones tot BPM-maatregelen. Veel ondernemers hebben daar simpelweg geen tijd voor. Ik vind het mooi om hen daarin mee te nemen, zodat ze toekomstbestendige keuzes kunnen maken.’ Hij vat zijn werkwijze kernachtig samen: ‘Doen wat je belooft. Zeg het ook eerlijk als iets niet kan. En wees vooral goed bereikbaar. Dat lijkt eenvoudig, maar daarmee kun je echt het verschil maken.’ Met die instelling wil Martijn zich de komende jaren verder profileren binnen de regio. ‘Het is mijn ambitie om hét vaste aanspreekpunt te worden voor ondernemers in West-Friesland. Betrouwbaar, betrokken en altijd met een goed advies, precies zoals het Broekhuis Volkswagen Zwaag betaamt.’ broekhuis.nl
