Hoewel de zomerse taferelen van de afgelopen tijd misschien anders doen vermoeden, staat voordat u het weet de decembermaand weer op de stoep. Q2Be heeft alles in huis om uw medewerkers rond Kerstmis te waarderen voor hun inzet van het afgelopen jaar. Deze geschenkspecialist denkt graag creatief met u mee, luistert naar uw wensen en bedenkt zo een uniek en passend concept voor uw organisatie. Of u nu kiest voor een traditioneel kerstpakket, een online keuzeconcept of kerstmarkt. Dit jaar is het tien jaar geleden dat de eigenzinnige trendsetter haar deuren opende. De hoogste tijd om bij te praten met eigenaresse Monique van der Kolk. We ontmoeten haar in de sfeervolle showroom van Q2Be, waar een gezellige drukte heerst. Op dat moment wordt namelijk de laatste hand gelegd aan de fonkelnieuwe geschenkenbrochure. Omringd door de talloze food artikelen, stijlvolle home & living accessoires en hippe gadgets die de basis van haar collectie vormen, vertelt Monique enthousiast hoe haar avontuur met Q2Be tien jaar geleden begon. ‘Al tientallen jaren ben ik goed bekend in de wereld van kerstpakketten en relatiegeschenken. Ik werkte voor verschillende toeleveranciers binnen deze branche. Voordat ik mijn eigen onderneming startte, werkte ik drie jaar voor een van de grootste spelers op het gebied van kerstgeschenken in Nederland.’ Hoewel ze het daar goed naar het zin had, begonnen de plannen om haar eigen onderneming te starten steeds meer te kriebelen. In mijn leidinggevende functie was het mijn corebusiness om alles van A tot Z goed te laten draaien. Dit deed ik dagelijks met veel plezier. Ik vond het echter jammer dat ik niet buiten de gebaande paden van het vastgestelde assortiment mocht treden. Want ik vind juist dat je door op een bepaalde manier van “freewheelen” goed aan de specifieke wensen van verschillende opdrachtgevers kunt beantwoorden. Een advocatenkantoor heeft met kerstgeschenken namelijk een andere insteek dan bijvoorbeeld een productiebedrijf.’ Uniek maatwerk voor elk budget In 2009 ging de kogel door de kerk en was Q2Be een feit. Monique: ‘Ik besloot de sprong te wagen en ben parttime gaan werken. Net zoals veel startende ondernemers begon ik heel klein. Maar ik had wel veel connecties die Q2Be al snel wisten te vinden. Via mond tot mondreclame bouwde ik gestaag een gevarieerde klantenkring op en kon ik zo zoetjes aan intrek nemen in mijn eerste showroom.’ Sinds twee jaar is Q2Be gevestigd op een fijne locatie aan de Nieuwmarkt in Zwaagdijk, die alle ruimte biedt om bijzondere geschenken en eigenzinnige concepten te creëren. Zowel grote als kleinere opdrachtgevers weten de originele collecties, jarenlange ervaring en persoonlijke, professionele aanpak te waarderen. Hetzelfde geldt voor het unieke maatwerk voor ieder budget. ‘Samen met de klant “boetseren” we als het ware het kerstgeschenk. We maken daarbij geen onderscheid; iedereen kan hier zijn geschenk op maat laten samenstellen. Of het nu een multinational met duizenden medewerkers betreft of een kleine onderneming met slechts een paar man personeel in dienst. Met deze vorm van maatwerk zijn we zeer onderscheidend. Iedere klant bedienen wij met evenveel zorg en aandacht. Zo kunnen zij hun medewerkers uiteindelijk een sublieme blijk van waardering geven.’ Niet voor niets bedient Q2Be opdrachtgevers uit zowel binnen- als buitenland en weten de klanten van het eerste uur de specialist nog altijd te vinden. Geschenken met een persoonlijke twist De zintuigen van Monique en haar team staan voortdurend op scherp om sprankelende noviteiten te bedenken. Want hoewel het geven van kerstgeschenken een tijdloos gebaar is, is ook dit fenomeen aan trends onderhevig. Wat voor Q2Be altijd centraal staat, is de vraag waar de ontvangers blij van worden. ‘Dit vertalen wij in geschenken met een persoonlijke twist; volledig afgestemd op de wensen van onze opdrachtgevers. Mooie cadeaus die functioneel zijn of een blitse gadgetwaarde hebben, leggen de laatste jaren steeds vaker de basis bij het creëren van kerstpakketten. Daarom heen bedenken we ludieke thema’s. Momenteel is er veel vraag naar pakketten in een culinair tintje. Zo zijn mooie hapjesplanken heel populair. Ook stoere barbecues of rookoventjes spreken sterk tot de verbeelding. Door deze artikelen te omringen met bijpassende, smaakvolle foodproducten maken we ieder thema helemaal compleet.’ Dergelijke kerstpakketten dragen bij aan nóg een fenomeen dat de laatste jaren steeds sterker op de voorgrond treedt. ‘We hebben allemaal steeds vaker de behoefte om “offline” te gaan en smartphones aan de kant te leggen. Zo ontstaat ruimte om gezellig aan te schuiven aan een sfeervol gedekte tafel, samen te genieten van borrels en bites én van elkaars gezelschap.’ Laat medewerkers zelf kiezen Wie zijn medewerkers of relaties zelf een kerstcadeau wil laten kiezen, vindt eindeloze mogelijkheden in het online keuzeconcept van Q2Be. Dit kan volledig worden gepersonaliseerd in iedere gewenste huisstijl en ‘look and feel’. De beleving van het keuzeconcept begint bij het geefmoment. ‘Elk jaar geven wij hieraan een vernieuwende touch. Het geefmoment bestaat uit een leuk doosje met daarin een klein cadeautje en een bijpassende waardebon. Hierop is volop ruimte om collega’s persoonlijk te bedanken. We kunnen het geefmoment ook geheel personaliseren. Van een persoonlijke sleeve, tot een geheel eigen ontwerp doosje. Zelfs de attentie kan speciaal bedacht en gemaakt worden!’ Op de cadeaubon vinden de medewerkers tevens een verwijzing naar de website waar zij kunnen inloggen, compleet met unieke inloggegevens. ‘Op basis van een vooraf vastgesteld budget richten we een exclusieve webshop in, bestaande uit diverse (prijs)categorieën. Hier kunnen de medewerkers uit een collectie van meer dan duizend cadeaus hun favorieten kiezen. De bestellingen worden uiteindelijk verpakt in een stijlvolle kerstdoos die binnen enkele werkdagen door PostNL wordt bezorgd.’ Sfeervolle kerstmarkten Met een kerstmarkt van Q2Be beloont u uw medewerkers niet alleen met mooie geschenken, maar ook met het ultieme kerstgevoel! Op iedere gewenste locatie verzorgt Q2Be gezellige kerstbijeenkomsten in een ongedwongen sfeer, compleet met hapjes en drankjes. ‘Aan de hand van de wensen van de opdrachtgever richten wij de markt in met diverse kramen en stands. Ook schitterende kerstversiering mag hierbij uiteraard niet ontbreken. Bij binnenkomst ontvangen de medewerkers een waardebon of een zakje duiten waarmee zij hun favorieten kunnen verzilveren’, licht Monique toe met een glimlach. Q2Be kan kerstmarkten in eigen beheer verzorgen met geschenken in ieder gewenst thema. Ook werkt de specialist veelvuldig samen met leveranciers uit de regio. ‘Al twee jaar op rij verzorgen wij de kerstmarkt voor de gemeente Hoorn waarbij we lokale ondernemers een podium bieden. Aan het einde van deze sfeervolle happening gaan de genodigden naar huis met een shopper vol kerstcadeautjes én een onvergetelijke belevenis!’ Q2Be signatuur Monique heeft in de afgelopen tien jaar een herkenbare Q2Be signatuur weten te creëren. ‘Waardoor de Q2Be handtekening het sterkst wordt gekenmerkt? Wij vinden het belangrijk dat je je mensen iets geeft waarover goed is nagedacht. Daarmee genereer je de meeste goodwill. Iedereen wordt wel blij van een flesje wijn. Maar als dat nou net in een speciale verpakking zit en er een gepersonaliseerd kaartje is bijgevoegd, wordt het nog veel persoonlijker. En over wijn gesproken; om ons tienjarig jubileum ultiem te vieren, bieden we dit jaar onze eigen limited edition wijn aan! Compleet met een feestelijk etiket dat we in eigen huis hebben ontworpen. Klanten die deze wijn voor hun kerstpakketten selecteren, ontvangen hierop maar liefst vijftig procent korting wanneer zij deze voor 10 oktober bestellen. We zijn de afgelopen tien jaar groot geworden met het creëren van dit soort concepten en stellen alles in het werk om dit zo te houden. Wat de trends ook worden.’ www.q2be.nl Bron: Westfriese Zaken, editie 4 2019
